알약 오류 - 알약 랜섬웨어 사태 대처법, 알약 삭제

 

알약에 설치된 컴퓨터가 먹통이 되는 사태가 일어났습니다. 이번 알약 컴퓨터 바이러스 백신 사태의 원인과 대처 방법을 알아보겠습니다. 

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알약 랜섬웨어 사태 원인

알약의 제조사인 이스트 시큐리티에 따르면 알약의 랜섬웨어 탐지 기능에 오류가 생겼다고 합니다. 알약에 무작위로 랜섬웨어 경고 문구를 보내고 있고, 이 문구를 닫으면 컴퓨터가 먹통이 된다고 합니다.알약 공급업체에 따르면 현재 기업용 알약은 이러한 오류가 발생하지 않아, 오직 개인용으로 깔려 있는 컴퓨터들만 문제가 발생했다고 합니다. 

알약 랜섬웨어 문제 해결 방법

만약 컴퓨터에 알약이 설치되어 있는데 아직 컴퓨터를 켜지 않은 상태라면, 우선 인터넷 연결을 끊어줍니다. 유선으로 연결되어 있다면 랜선을 뽑고, 와이파이 연결이 되어 있다면 모뎀을 꺼서 인터넷 접근을 막습니다. 이후에 컴퓨터를 켜고 제어판으로 가서 프로그램 리스트를 열고 알약 프로그램을 제거합니다. 이미 컴퓨터를 켰는데 아직 알림 같은 것도 오지 않고 아무 일도 일어나지 않았다면 역시 앞선 방법으로 제어판으로 가서 알약 프로그램을 없앱니다. 컴퓨터를 켰고 알약이 작동해서 블루스크린이 떴고 검은 화면 상태에서 먹통이 되었다면 안전모드로 들어가서 역시 알약을 제거합니다. 

먹통 된 컴퓨터에서 안전모드 접근하는 방법, 알약 삭제 후 조치

이미 컴퓨터가 작동하지 않는 먹통 상태가 되었다면 일단 컴퓨터를 껐다가 다시 켭니다. 부팅이 될 때 F5을 누릅니다. 그러면 <문제 해결>이 나오고 <고급 옵션>을 선택, <시작 설정>에서 <다시 시작>을 누릅니다. 다시 부팅이 되기 시작하면 4번 안전 모드를 선택합니다. 시작 메뉴가 열리지 않으면 Ctrl+Shift+ESC를 한꺼번에 누릅니다. 작업 관리자를 선택해서 <자세히> 누르고 <파일> 선택하고 <새 작업 실행>, appwiz.cpl 을 입력하고 엔터를 칩니다. <프로그램 제거>로 가서 알약을 삭제합니다. 

알약을 삭제했으면 이후에 바이러스 백신은 어떻게 해야 하나? 하고 궁금하실 텐데요, 윈도우가 정식으로 깔린 경우에는 더 이상의 바이러스 백신 기능이 필요 없습니다. 윈도우 자체 보호 기능이 윈도우에 관련된 바이러스, 랜섬웨어 같은 위험 인자들을 가장 잘 잡아 내기 때문입니다. 윈도우 자체의 보호 기능이 윈도우 시스템 안에서는 가장 안정적이면서, 무겁지도 않고, 전반적인 보호 역할을 해줍니다. 따라서 윈도우세 추가적으로 다른 백신을 설치하는 것이 더 위험할 수도 있다고 합니다. 따라서 이번에 알약을 지운 후에는 더 이상 다른 조치를 할 필요가 없습니다.